メール支援サービス「シリアス・リリーフ」、「イージー・リリーフ」、「SNS・リリーフ」、「恋サポEX」、「ソウルフル・レター」の各オプションサービスをご利用になる際には、大変お手数ですが、当校専用アドレス　lovefake@lovefake.com　宛てに、メールにてご連絡をお願い致します。メールへの記載要領につきましては、以下の説明をご参照ください。

お客様からのメールを受け取り次第、各サービス用アドレス（ドメインは@lovefake.com）から返信させて頂きます。

＜メールへの記載要領＞

１．共通

当校にてメールの送信者が月額会員様かつオプションサービス購入者様であることを特定するために、メールの本文に、必ず、以下の（ａ）又は（ｂ）のいずれかの記載をお願い致します。

（ａ）月額会員登録（PayPalでの購入）の際に用いたお客様のメールアドレス
（ｂ）月額会員登録（PayPalでの購入）の完了に伴って発行された^※個人設定ID（又は自動請求ID）と、オプションサービスの申込み（PayPalでの購入）の完了に伴って発行された^※個人設定ID

※個人設定ID（又は自動請求ID）は、月額会員登録（PayPalでの購入）後、オプションサービスの申込み（PayPalでの購入）後に、PayPalからお客様のメールアドレス宛に送信された支払完了確認メールに記載されています。

＜補足説明＞
当校では、現時点では、月額会員登録及びオプションサービス申込みの際にお客様から直接にお客様の個人情報（当校のサービス利用において用いることを希望するお客様のメールアドレス）のご登録を頂いておりません。 当校は、お客様の月額会員登録（PayPalでの購入）の完了ないしオプションサービスの申込み（PayPalでの購入）の完了に伴って、PayPalから、お客様からの支払管理のための情報として、上記の（ａ）及び（ｂ）を受領しております。 よって、当校は、上記の（ａ）及び（ｂ）のいずれかが無ければ、お客様が月額会員様かつオプションサービス購入者様であることを特定することができないのです。 当校の会員システム構築までの間、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどお願い致します。 なお、メールの件名及び本文には、個人識別性のある情報（例えば、フルネーム、電話番号、住所、お相手のメールアドレス）を記載しないように、ご留意をお願い致します。

２．シリアス・リリーフを利用する場合

■メールの件名には、「シリアス・リリーフ利用」と記載して下さい。

■メールの本文（添付ファイルでも大丈夫です）には、

【特定の相手についての初回】に際しては、

・返信の対象となる相手からの送信メールの文面
・この送信メールの文面に関する背景事情についてのできるだけ詳細な説明
・「この相手はお客様のことをどう思っているか？お客様は相手をどう思っているか？」という現時点でのお互いの感情の内容
・「この相手と、いつまでにどのような関係になりたいか？」というお客様の意図や願望の内容
・「返信をした後に、相手にどのように感じてもらいたいか？どのように感じてもらいたくないか？」というお客様の意図や願望の内容

を記載して頂きますよう、お願い致します。

お客様へのクオリティの高いサービスを継続して提供することができるように、お客様と相手との関係性をより深く理解し、お客様への対応履歴として記録させて頂きます。

【特定の相手についての二回目以降】は、

・返信の対象となる相手からの送信メールの文面
・「返信をした後に、相手にどのように感じてもらいたいか？どのように感じてもらいたくないか？」というお客様の意図や願望の内容

をメール本文に記載して頂くだけで大丈夫です。

３．イージー・リリーフを利用する場合

■メールの件名には、「イージー・リリーフ利用」と記載して下さい。

■メールの本文（添付ファイルでも大丈夫です）には、

【特定の相手についての初回】に際しては、

・返信の対象となる相手からの送信メールの文面
・この送信メールの文面に関する背景事情についてのできるだけ詳細な説明
・「この相手はお客様のことをどう思っているか？お客様は相手をどう思っているか？」という現時点でのお互いの感情の内容
・「この相手と、どのような関係をいつまで継続したいのか？」というお客様の意図や願望の内容
・「返信をした後に、相手にどのように感じてもらいたいか？どのように感じてもらいたくないか？」というお客様の意図や願望の内容

を記載して頂きますよう、お願い致します。

お客様へのクオリティの高いサービスを継続して提供することができるように、お客様と相手との関係性をより深く理解し、お客様への対応履歴として記録させて頂きます。

【特定の相手についての二回目以降】は、

・返信の対象となる相手からの送信メールの文面
・「返信をした後に、相手にどのように感じてもらいたいか？どのように感じてもらいたくないか？」というお客様の意図や願望の内容

をメール本文に記載して頂くだけで大丈夫です。

４．SNS・リリーフを利用する場合

■メールの件名には、「ＳＮＳ・リリーフ利用」と記載して下さい。

■メールの本文（添付ファイルでも大丈夫です）には、

【特定の相手についての初回】に際しては、

・これまでの相手とのメールのやり取りの内容
・相手の簡単なプロフィール
・「この相手と、いつまでにどのような関係になりたいか？」、「“関係維持”と“早期対面”のどちらを優先するのか？」というお客様の意図や願望の内容
を記載して頂きますよう、お願い致します。

お客様へのクオリティの高いサービスを継続して提供することができるように、お客様と相手との関係性をより深く理解し、お客様への対応履歴として記録させて頂きます。

【特定の相手についての二回目以降】は、

・返信の対象となる相手からの送信メールの文面
・「返信をした後に、相手にどのように感じてもらいたいか？どのように感じてもらいたくないか？」というお客様の意図や願望の内容

をメール本文に記載して頂くだけで大丈夫です。

■対応すべきお相手が複数人存在する場合には、それぞれのお相手について、上記の必要事項の記載をお願い致します。

５． 恋サポEXを利用する場合

■メールの件名には、「恋サポEX希望」と記載して下さい。

■メールの本文（添付ファイルでも大丈夫です）には、

・迷いや悩みの内容
・迷いや悩みの背景事情についての説明
・「迷いや悩みが解消するためには、相手がどんな行動をしてくれたら良いのか？」等のお客様の意図や願望の内容

を記載して頂きますよう、お願い致します。

６．ソウルフル・レターを利用する場合

■メールの件名には、「ソウルフル・レター利用」と記載して下さい。

■メールの本文（添付ファイルでも大丈夫です）には、「向坂誠に伝えたい事柄」や「向坂誠に予めわかっておいて欲しいお客様のプロフィール」などを自由に記載して頂きますよう、お願い致します。